Эксперт Servicepipe рассказал о снижении трафика из чатов с ИИ‑агентами
Трафик российских пользователей ChatGPT и DeepSeek снизился на 12%
06.11.2025
| ПРАЙМ
Трафик российских пользователей ChatGPT и DeepSeek, переходящих на сайты компаний в сфере e-commerce из чатов с ИИ, снизился на 12 и 8% после выхода в конце октября релиза универсальной нейросети Алиса AI от Яндекса, рассказал руководитель аналитического отдела Servicepipe Антон Чемякин.
«По данным Servicepipe, на сегодняшний день на долю Алисы AI приходится до 45% всех запросов через ИИ-ассистентов в e-commerce, тогда как доля ChatGPT-трафика за тот же период снизилась примерно на 12%, а DeepSeek — на 8%. Речь идет про переходы на сайты российских компаний в сфере электронной торговли по ссылкам из чатов с ИИ-агентом».
Антон Чемякин
Руководитель аналитического отдела Servicepipe
Эксперт отметил, что новая нейросетевая модель вышла на первое место среди ИИ-ассистентов по количеству поисковых взаимодействий не только в сегменте электронной коммерции, но и в сфере финансовых услуг.
Сейчас на ИИ-агентов приходится от 0,8 до 1,4% всех визитов на сайтах российских компаний и еще 0,4–0,6% — на ИИ-агентов, которые маскируются под реальных пользователей. Как рассказали в Servicepipe, на отдельных сайтах доля обращений к ИИ-агентам при выборе товаров уже превышает 10–15% от общего числа пользовательских запросов.
«Можно уверенно говорить об изменении отношения рядового пользователя к ИИ-ассистентам — если раньше они использовались преимущественно для справочных запросов, то сейчас ИИ всё более превращается в помощника самого типичного гражданина, помогая в том числе и в совершении покупок. И это важно учитывать при настройке систем защиты от ботовых атак — важно, чтобы решение не пропускало злонамеренную автоматизацию, но при этом могло выявлять и пропускать ИИ-агентов, которых используют легитимные пользователи».
Антон Чемякин
Руководитель аналитического отдела Servicepipe
В конце октября «Яндекс» представил единое семейство моделей Alice AI (Алиса AI) — в нем объединены нейросети для генерации текста, работы с изображениями и генерации картинок. В дальнейшем Alice AI научится запоминать о делах пользователя, напоминать о важном и выполнять его поручения с помощью ИИ-агентов.
ПРАЙМ
Агентство экономической информации