Вредоносный трафик в сфере туризма перед Новым годом увеличился на 120%

В предновогодний период рынок авиасообщения и туризма столкнулся с ростом автоматизированных атак: объем вредоносной активности ботов-парсеров увеличился почти вдвое. На пике до 80% запросов на поиск билетов может приходиться на нелегитимный трафик, что приводит к прямым финансовым потерям и замедлению работы систем для реальных клиентов. За атаками стоят как конкуренты и агрегаторы, так и злоумышленники, нацеленные на вывод сервисов из строя или спекуляцию билетами.

 Наибольший интерес такие боты проявляют к направлениям с традиционно высоким спросом в новогодний период: перелеты в Таиланд, ОАЭ, Турцию, Египет и Вьетнам, а также Сочи, Санкт-Петербург и Калининград. Именно по этим направлениям цены меняются наиболее динамично, а конкуренция, причем не всегда добросовестная, за билеты и туры усиливается, объясняют эксперты.

При агрессивном парсинге его доля может составлять 60–80% от общего объема сложных целевых запросов. Боты собирают конфиденциальную информацию и пытаются проникнуть в личные кабинеты, проверяют достоверность данных из украденных баз, наличие учетной записи пользователя в сервисе для дальнейших атак. 

В результате компании сталкиваются с потреблением больших мощностей инфраструктуры и пропускной способности сети: из-за наплыва ботов сеть приходится расширять, чтобы легитимные клиенты могли продолжать работать с сайтом. Ботовая активность сопровождается массовыми регистрациями аккаунтов и вызовами отправки СМС-сообщений для входа, что влечет прямые финансовые потери для компаний. Помимо этого, на выручку негативно влияют репутационные потери: клиенты уходят к агрегаторам и сервисам перепродажи. Некоторые компании внедряют защиту: сокращают время удержания брони без оплаты с 30 до 5 минут, добавляют капчу на этапе выбора рейса или отслеживают подозрительные паттерны.

Источник: https://www.kommersant.ru/doc/8312494