Звонки мошенникам от жертв стали самой популярной схемой
Как распознать такой обман и самому не набрать номер преступника
26.11.2025
| Известия
Мошенники массово вынуждают жертв самим звонить злоумышленникам — это стало самой распространенной схемой обмана в последние месяцы. Так они обходят блокировку звонков в мессенджерах. Ущерб от этих схем вырос почти на треть и только за июль – сентябрь составил более 65 млрд рублей. Самыми популярными вариантами (когда именно человек сам набирает телефон злоумышленника) стали предупреждения о смене домофона, счетчиков, а также проблемы с авторизацией.
Как мошенники вынуждают перезвонить им
Схема, при которой жертв вынуждают самим перезванивать злоумышленникам, стала наиболее популярной уловкой за последние месяцы.
При таком методе обмана мошенники маскируются под службы доставки, управляющие компании или службы безопасности и создают максимально бытовой и правдоподобный повод для контакта, предупредил менеджер образовательного проекта Servicepipe Иван Горячев. Формально звонок инициирует сама жертва, это снижает ее настороженность, добавил он.
Письменный диалог с человеком в таких схемах в последнее время чаще всего начинается с отвлеченных на первый взгляд тем — это замена домофонов, проверка счетчиков, подозрительная авторизация. Мошенники могут присылать СМС и письма, писать в мессенджеры. Например, пользователю приходит письмо, что он якобы совершил вход в важный сервис. В том же сообщении будет написано: «Позвоните по указанному номеру телефона, если это были не вы».
Злоумышленников привлекает сезонный ажиотаж и сжатые сроки подготовки
Всплеск этой схемы начался после введения в августе 2025 года ограничений на звонки в мессенджерах, пояснил основатель сервиса разведки утечек данных и мониторинга даркнета DLBI Ашот Оганесян. Кроме того, толчком стали требования к маркировке исходящих звонков с 1 сентября: благодаря им даже мобильные номера, используемые для массовых обзвонов, стали довольно быстро попадать в черные списки, добавил он.
Только за III квартал 2025-го количество преступлений по такой схеме достигло около 1,2 млн. Это на 22% выше по сравнению с 2024 годом. При этом ущерб от схемы за тот же период составил 65 млрд рублей против 50 млрд рублей, уточнил он.
Мошенники активно применяют методы социальной инженерии, опережая антифрод-системы, поэтому показатели ущерба остаются внушительными.
Схема с обратным звонком с июля по октябрь этого года по сравнению с аналогичным периодом 2024-го активизировалась на 25–30%, оценил независимый эксперт Андрей Бархота. Сумма похищенных денег может составлять 85–117 млрд рублей, указал он. При этом убытки сильно отличаются от случая к случаю.
В среднем размер ущерба составляет порядка 15–20 тыс. рублей, но в отдельных случаях может доходить до сотен тысяч.
Как не попасться на уловки мошенников
Чтобы не попасться на уловки мошенников нужно критически относиться к любым входящим сообщениям и звонкам. Если во время диалога возникли даже малейшие сомнения — лучше положить трубку и не перезванивать на тот номер, с которого поступил звонок. Также стоит подключить двухфакторную аутентификацию для важных сервисов и никому не сообщать конфиденциальные данные: пароли, коды подтверждения.
Если назревает необходимость перезвонить, следует сделать это не по предложенному номеру, а по телефонам, указанным на официальной сайте управляющей компании или другой обслуживающей организации. Важно при этом никому не сообщать платежные данные (СМС-коды, CVV-коды, пароли от госуслуг и банковских приложений), подытожил юрконсультант.
Известия
Информационный портал газеты Известия